En bref
La Toile s’ouvre aux locataires
Martine Flamant, directrice générale de Plaine commune habitat, est formelle?: « Nous avons voulu lancer un site Internet qui ne soit pas une simple vitrine de communication, mais un site au service des locataires. » Stéphane Peu, président de l’OPH ajoute?: « Nous sommes une entreprise publique au service du public à qui nous apportons un service supplémentaire. » Le 14 octobre a été officiellement lancé ce site en présence de nombreux élus, administrateurs, responsables d’amicales de locataires… Désormais, en se connectant, chaque habitant des 16?000 logements du parc de l’office communautaire peut bénéficier de divers services, comme la découverte du patrimoine, les contacts des gardiens et des agences, mais aussi des documents à télécharger par exemple pour demander un échange de logement, faire une première demande pour les jeunes, etc. Dès l’année prochaine, il sera possible de payer son loyer en ligne et progressivement divers services seront accessibles, comme la possibilité de faire des réclamations, d’obtenir l’historique de son bail, tout cela dans un espace sécurisé.
G.R.
Pour en savoir plus http://www.oph-plainecommunehabitat.fr
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